ご注文方法

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ご注文方法について

ネットで注文

カートでご注文
	商品を選んでカートに入れてください。希望する全ての商品をカートに入れ、ご注文画面に進んでください。
お客様情報と送付先指定
	お客様情報を入力ください。自宅・別の住所・複数のお届け先（※）から送付先を選びます。 ※複数のお届け先 … 次のステップで商品と配送先を振分けます。 ※複数のお届け先 … 次のステップで商品と配送先を振分けます。 ※複数お届けの場合は、エクセル注文が便利です。 ※メールアドレス欄にはホットメール(Hotmail)以外のメールアドレスをご明記ください
配送とその他の指定
	複数のお届け先を選択された場合は、商品とお届け先の振り分けを行います。配送設定の入力で、送付先の情報及び各種設定※を入力ください。 ※のし（上書き/下書き）・メッセージカード（お名前など）・お届け日時・備考欄宅配便選びます。 ※のし紙の上書き下書きは、備考欄にご記入下さい。
お支払い方法の指定
	支払い方法を選びます。お支払い方法は、楽天銀行、ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行、代引きからお選びいただけます。
ご注文完了
	必要事項をご記入の上、ご注文手続きが完了しましたら、自動送信によるご注文内容のご確認メールが届きますので、改めて内容をご確認ください。後ほど、『ご注文確定メール』を当店よりお送りさせて頂きます。

※メール確認についてのお願い※
ご注文を頂いたお客様には、当店より以下のメールをお送りさせて頂いております。
（1）ご注文後に『自動返信メール』
（2）当社担当より、ご注文が営業時間中なら当日、営業時間外や定休日には翌日に『ご注文確定メール』（ご質問も含む）
（3）発送完了後、『発送のお知らせメール』
「上記のメールが届かない」場合や「メールを送ったのに当店より返信が無い」場合は、
お手数ですが、下記までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

■株式会社イシザワ相生店■ TEL:0791-24-7477 (AM9:00～PM6:00 日・祝除く)
※ご連絡の際は、『ご注文頂いたショップ名、ご注文者氏名、ご注文日時、ご注文商品名』をお知らせ下さい。
※メールが届かない原因としては以下のようなことが考えられます。
・「自動返信メール」が届かない → メールアドレスの入力間違い（ご注文時）など。
・その他のメールが届かない → 当店及びお客様のメールソフトや通信環境の不具合、受信後に迷惑メールフォルダやその他のフォルダに自動的に振分けられた、など。

エクセルでご注文　Mail:info@g-ishizawa.net

E-mail は、24時間 365日受付返信は2営業日以内

カートにご希望の商品を入れます。
	当ショップ内のカートにご希望の商品をお入れください。レジにて送付先の設定は『上記の住所に送付する』を選択ください。 ※備考欄には『エクセルにて配送先指定』と必ずお書きください。ご注文を完了してください。
複数配送先オーダーシートをダウンロード
	注文用エクセルファイルをダウンロードして、パソコンに保存します。必要事項を記入して、上記メール宛に送付下さい。 ※送付メールの件名には『ギフト館イシザワ宛-エクセル注文-』とご記入ください。 ※熨斗・包装紙・メッセージカード等の番号は備考欄にご記入ください。
ご注文確認メールをお送り致します。
	※送料等の変更が生じた場合はご請求額をこちらで訂正し、メールかお電話にてお知らせ致します。 ※ご注文が営業時間中なら当日、営業時間外や定休日には翌日 ※エクセルにてご記入頂いた支払い方法にてお支払いをお願いします。
発送お知らせメールにてお知らせ
	商品配送が完了しましたら、発送お知らせメールにてお知らせいたします。

※以下の内容があれば上記以外のファイルでもＯＫです。※
■お客様情報
　

ご注文者様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
送り主様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号

■ご注文内容
　

ご希望の商品 → 商品番号、商品名、何個
お届け先のご指定 → お届け先のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
オプション → こちらからお選び下さい(のし・包装紙)
お支払い方法

(1) 楽天銀行(2) ジャパンネット銀行 (3) ゆうちょ銀行 (4) 商品代引きのいずれか

ご使用日OR配達日時指定→何月、何日、何時

FAXでご注文　FAX：0791-24-7488

FAXは、24時間 365日受付返信は2営業日以内

※コンビニ及び非通知設定のFAXからも送信可能です♪

※ご注文印刷シートの閲覧及び印刷には、Adobe Reader が必要です。

FAX専用ご注文シートをダウンロード
	ご用途にあった注文用FAXシートを、ダウンロードして、パソコンに保存します。必要事項を記入の上、上記FAX番号にご送信下さい。 ※郵便でもOK → 〒678-0023 兵庫県相生市向陽台1-14 株式会社イシザワ宛
必要事項をご記入の上、FAXもしくはご郵送下さい。
	※送料等の変更が生じた場合はご請求額をこちらで訂正し、メールかお電話にてお知らせ致します。　※ご注文が営業時間中なら当日、営業時間外や定休日には翌日　※銀行振込みにてお支払いをお願いします。　（代引きも可）　※郵便でもOK → 〒678-0023 兵庫県相生市向陽台1-14 株式会社イシザワ宛
お支払い金額や納期等をＴＥＬかＦＡＸにてお知らせ致します。
	商品配送が完了しましたら、『発送お知らせメール』にてお知らせいたします。
発送お知らせメールにてお知らせ
	ご入金確認後、商品配送が完了しましたら、『発送お知らせメール』にてお知らせいたします。

※以下の内容があれば上記以外のファイルでもＯＫです。※
■お客様情報
　

ご注文者様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
送り主様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号

■ご注文内容
　

ご希望の商品 → 商品番号、商品名、何個
お届け先のご指定 → お届け先のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
オプション → こちらからお選び下さい(のし・包装紙)
お支払い方法

(1) 楽天銀行(2) ジャパンネット銀行 (3) ゆうちょ銀行 (4) 商品代引きのいずれか

ご使用日OR配達日時指定→何月、何日、何時

電話でご注文　TEL:0791-24-7477

受付時間 9：00～18：00 日曜・祝祭日休

パソコンの操作やネットでの買い物に不慣れな方に最適です。
お電話でご注文される場合は、下記の内容を担当者にお伝えください。

お電話の前に事前にご注文内容をご確認ください。
	■お客様情報　ご注文者様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号送り主様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号 ■ご注文内容　ご希望の商品 → 商品番号、商品名、何個お届け先のご指定 → お届け先のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号オプション → こちらからお選び下さい(のし・包装紙) お支払い方法 (1) 楽天銀行(2) ジャパンネット銀行 (3) ゆうちょ銀行 (4) 商品代引きのいずれかご使用日OR配達日時指定→何月、何日、何時
上記番号にお電話下さい。
	お聞きした内容を基に『ご注文確認メール』をお送りします。 ※送料等の変更が生じた場合はご請求額をこちらで訂正し、メールかお電話にてお知らせ致します。 ※ご注文が営業時間中なら当日、営業時間外や定休日には翌日 ※お電話にてお選び頂いた支払い方法にてお支払いをお願いします。
お支払い金額や納期等をメールにてお知らせ致します。
	商品配送が完了しましたら、『発送お知らせメール』にてお知らせいたします。
発送お知らせメールにてお知らせ
	ご入金確認後、商品配送が完了しましたら、『発送お知らせメール』にてお知らせいたします。

送料について/複数配送をご希望のお客様へ

■ 送料は佐川急便にて全国一律600円(税抜)です。
※ 沖縄・離島を除く
※ ヤマト運輸をご希望の場合は、条件が異なりますのでご注文前に差額送料等をお問合せ下さい。

■ 一配送先へのお届けが15,000円(税抜)以上の場合は全品・全国送料無料です。
■ 沖縄・離島は商品の大きさや住所により送料が異なります。
　ご注文前にお問い合せください。
■ 代引き・配達日時指定可 (時間指定不可地域もあります)

≪商品発送後の配達トラブル(誤配・遅配・破損等)に関しましては、各運送会社の責任となり、当社は一切関知致しませんのでご注意下さい。各運送会社へ直接お問合せ下さい。≫

■複数配送をご希望のお客様へ

⇒複数配送先のご指定方法は下記の2通りございます。ご注意事項をご確認の上、お選びくださいませ
■カートにて指定
（1）商品を複数お買上げ後、送付先の設定にて【複数の住所に送付する】を選択。
（2）配送設定の入力を順次行う。
　※送料は自動計算されます。
■別途リストにて指定
（1）商品を複数お買上げ後、送付先の設定にて【上記の住所に送付する】を選択。
（2）メール添付にてエクセルデータをお送り頂くか、FAXにて別途配送先リストを通知する。
※送料は自動計算されませんので後程、ご注文確認メール(自動送信)の次にお送りする『ご注文確定メール』にて最終お支払い額をお知らせします。

　・お振込･･･『ご注文確定メール』に記載の合計金額をお振込下さい。
　　　※最終決済金額の確定前にお振込をされますと、送料分を改めてお振込頂くことになり、
　　　お振込手数料も計２回分をご負担頂くことになります。

!産地直送品のご注意!
商品名に「産地直送品」と明記されている商品は送料無料です。
◆ 全国送料無料です。
◆ 沖縄・離島への配送は出来ません。
◆ 商品により約7～14日にてお届けとなります。
◆ 代引き・日時指定不可
◆ メーカーもしくは産地からの直送のため、のし・包装紙指定不可

大口注文について

大口注文取引の注意点

・代引きは使用できません。
・お支払い確認後の商品発送となります。
・10万円(税抜)以上の場合は、個人様でもお見積り可能です。
※ お見積りの場合、お支払い条件は銀行口座（楽天・ジャパンネット・ゆうちょ）
への前振込みのみとなりますのでご了承下さい。

お気軽にお問い合わせ下さい！

例えばこんな用途で…
企業様の中元・歳暮・年賀品や、販促やキャンペーンに使う景品、展示会やイベント・セミナーでの記念品、開店・周年・表彰記念品として、特に個人にお渡しになる場合に広くお使いいただいております。
見積書作成・領収書・請求書発行、お気軽にご相談下さい。

まずはお見積りからさせて頂きます！

お見積り希望のお客様は、お問い合わせ用メールアドレスにお見積もり内容を記載の上、
送信して下さい。
24時間以内にお見積りさせて頂きます。

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